يعتبر برنامج استعلام تكافل وكرامة هو برنامج تحويلات نقدية موضوع لها مجموعة من الشروط، حيث أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي تحت شعار تجديد شبكات الأمان الاجتماعي.
ما هو برنامج تكافل وكرامة؟
يعتبر برنامج تكافل وكرامة من أهم برنامج للمساعدات النقدية المشروطة يحرص على تقديم مساندات للأسر المحتاجة والأكثر فقرا في جمهورية مصر العربية، هذا من خلال وضع أهداف وخطط موضوعية للأسر التي عندها أداة للتقييم الاقتصادية والاجتماعي قليلة تمنع إشباع احتياجاتها الرئيسية وتكفل حقوق أطفالها الصحية والتعليمية، ذلك بالإضافة إلى تطوير شبكة الحماية حتى تعمل على إشباع الفئات التي ليس لديها القدرة على العمل والإنتاج مثل كبار السن (65 سنة فأكثر) أو من هم لديهم عجز كلي أو إعاقة.
استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022
أما فيما يخص الطرق التي عن طريقها يمكن لأي شخص أن يقوم بالتقديم في تكافل وكرامة حتى ينال من الراتب الشهري، فمن المهم اتخاذ هذه الإجراءات:-
- يوجد مجموعة من الأوراق المطلوب تقديمها لمعرفة مدى استطاعة صرف رواتب تكافل وكرامة، والتي تشتمل أولًا على بطاقة الرقم القومي على أن تكون مستمرة لشخص يتعدى 18 سنة.
- كما أنه في الخطوات المحددة بأمر الأوراق المطلوبة للتقديم على المنحة الشهرية لتكافل وكرامة يمكن تقديم قسيمة زواج وشهادة ميلاد الأطفال للأسر.
- كما تحتوي أوراق التقديم الخاصة بمعاش تكافل وكرامة كذلك تقديم صورة من بطاقة التموين، وكذلك يحتاج إلى قيد مدرسي لجميع الأطفال المقيدين في التعليم.
- قامت وزارة التضامن بالإعلان في فترة سابقة عن عمل رواتب شهرية للأفراد الذين يستحقون الدعم، وذلك بسبب انتشار فيروس كورونا الذي أثر على قطاعات اقتصادية ممتدة، وأيضًا بعد الإجراءات الاقتصادية التي فعلتها الحكومة في هذا الإطار.
للاستفسار عن قاعدة بيانات الدعم النقدي المشروط والخاص بتكافل وكرامة يمكنك زيارة موقع وزارة التضامن الاجتماعي .
طريقة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2022
خطوات التسجيل للحصول على معاش تكافل وكرامة
- أولًا: أدخل على موقع وزارة التضامن .
- ثم قم بالدخول إلى البوابة قم باختيار خاصية التكافل والكرامة.
- ستجد خانات مختلفة لكتابة البيانات الخاصة بالمتقدم.
قم باختيار زر الاستعلام. - ستجد أمامك كل المعلومات التي ستحتاجها عن المنحة الشهرية.
طريقة استعلام أو تسجيل ومتابعة شكاوى تكافل وكفالة
- يتم الدخول على الرابط التالي لوزارة التضامن الاجتماعي
- يقوم المواطن بكتابة الرقم القومي له في الجزء المخصص لذلك
- قم بالضغط علي كلمة استعلام
- ستظهر نتيجة الاستعلام للمواطن وسيتعرف منها على البيانات التالية:-
- المحافظة، الإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها.
- الرقم القومي، اسم المواطن ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للمواطن القادم بالاستعلام.
- نوع البطاقة للمواطن (تكافل أو كرامة).
- حالة البطاقة (ساري/تجميد/إيقاف).
- في حالة التجميد أو الإيقاف سيتم ذكر السبب.
- في حالة إن البطاقة سارية يتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.
اقرأ أيضًا: معاش تكافل وكرامة وشروط القبول في البرنامج
خطوات تسجيل شكوى لبرنامج تكافل وكرامة
في حالة رغبة المواطن في التقدم بشكوى:
- يقوم المواطن (القائم بالشكوى) بتسجيل الرقم القومي له.
- يتم الضغط علي كلمة تسجيل شكوى.
- ستظهر للمتقدم بالشكوى صفحة البيانات الاستعلامية المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوي وهي:
- اختيار المحافظة، الإدارة الاجتماعية والمركز، قسم الشرطة التابع له، (ستظهر بشكل تلقائي في حالة إن المتقدم بالشكوى من الأسر المستفيدة بالبرنامج).
- تحديد نوع الشكوى (من قائمة الاختيارات).
- كتابة عنوان الإقامة بالوصف التفصيلي.
- رقم التليفون المحمول للمتقدم بالشكوى (أو أقرب فرد للأسرة).
- رقم الهاتف الأرضي.
- كتابة تفاصيل الشكوى، ثم الضغط على كلمة تسجيل.
- ستظهر رسالة تم تسجيل الشكوى بنجاح وكذلك رقم الشكوى.
- يقوم المواطن بطباعة الشكوي التي تم تسجيلها بالضغط علي كلمة طباعة.
خطوات متابعة شكوى سابقة ببرنامج تكافل وكرامة
- يتم الدخول على رابط وزارة التضامن الاجتماعي
- يقوم المواطن بكتابة الرقم القومي له في الجزء المخصص لذلك
- يقوم المواطن بالضغط علي كلمة استعلام
- ستظهر نتيجة الاستعلام للمواطن وسيتعرف منها على البيانات الخاصة به السابق ذكرها.
- يتم الضغط علي كلمة متابع شكوى.
- ستظهر للمتقدم بالشكوى بيانات الشكوي، وجهة ومحتوي الرد علي الشكوى.
- يمكن للمتقدم بالشكوى تسجيل شكوى أخرى جديدة بالضغط على (تسجيل شكوى أخرى).
تظلم تكافل وكرامة بالرقم القومي وسبب توقف معاش بعض المواطنين
صرحت الوزارة، أن معاش التضامن الاجتماعي كان يجب أن تتم مراجعته كل 6 شهور ولكن بسبب ما حدث من الثورة لم تتم مراجعة البيانات، هذا بعكس الظروف الاقتصادية التي مرت بها البلاد، وهذا كان قصورا في مراجعة معاش الضمان الاجتماعي ومستحقيه.
وضحت الوزارة، أن معاش تكافل وكرامة يشتمل علي 3 مستويات، المستوى الأول يتكون من كلمة “تكافل” وهو للزوجة التي تمتلك أولاد وزوجها لا يعمل وتحت خط الفقر، أما “كرامة” فهو للمسنين فوق 65 سنة، والمستوى الثالث لذوي الإعاقة..
اقرأ المزيد عن: تظلم تكافل وكرامة بالرقم القومي
